고객지원센터
고객님께서 자주 문의하시는 서비스의 메뉴얼입니다.
처음부터 끝까지 자세한 설명을 준비하였습니다.
2026-05-29 10:00:00
홈페이지 데이터가 저장된 MySQL/MariaDB는 장애·실수에 대비해 정기적으로 백업하는 것이 안전합니다. 비젠호스팅은 JSP(Tomcat) 환경으로, 외부 DB 관리 도구로 원격 접속해 백업합니다.
보안상 DB는 등록된 IP에서만 원격 접속이 허용됩니다. 먼저 고객센터에 현재 사용 중인 IP 주소를 알려 DB 원격 접속 허용을 요청하세요. (내 IP는 포털에서 "내 아이피" 검색으로 확인)
HeidiSQL·DBeaver·MySQL Workbench 같은 무료 DB 클라이언트를 설치한 뒤, 호스팅 안내 메일의 DB 호스트·포트(기본 3306)·DB명·아이디·비밀번호로 접속합니다.
백업: mysqldump -h DB호스트 -u 아이디 -p DB명 > backup.sql
복원: mysql -h DB호스트 -u 아이디 -p DB명 < backup.sql
※ DB 접속 정보와 SSH 사용 가능 여부는 호스팅 안내 메일·고객센터로 확인하세요.