고객지원센터
고객님께서 자주 문의하시는 서비스의 메뉴얼입니다.
처음부터 끝까지 자세한 설명을 준비 하였습니다.
메일 에러 해결방법
STEP 01
도구 → 계정 → 메일 → 설정된 메일의 등록정보(또는 속성) → "서버" 탭 클릭 → 하단에 있는 "보내는 메일서버"의 "인증 필요" 체크
STEP 02
도구 → 계정 → 메일 → 설정된 메일의 등록정보(또는 속성) → "서버" 탭 클릭 → 하단에 있는 "보안 암호 인증을 사용하여 로그온(S)" 체크 해지
STEP 03
"보내는 메일(SMTP)"의 설정이 제대로 되었는지 확인. 보내는 메일서버는 "mail.도메인"이며 "도메인"은 현재 호스팅 이용중인 도메인(주소)의 www를 제외한 부분 (예 : www.domain.com => domain.com)
STEP 04
"받는 메일(POP3)"의 설정이 제대로 되었는지 확인.
받는 메일서버는 "mail.도메인"이며 "도메인"은 현재 호스팅 이용중인 도메인(주소)의 www를 제외한 부분 (예 : www.domain.com => domain.com)
STEP 05
1. 사용중인 이메일 계정과 비밀번호를 정확하게 기입하였는지 확인.
2. 이용중인 도메인의 네임서버가 "ns.vizensoft.com"으로 변경 적용되었는지 확인.위의 두 사항이 모두 정상일 경우 담당자에게 문의